Kas tas ir?

Tas ir praktisks kurss cilvēkiem, kuriem ir svarīgi pārvaldīt šādas prasmes:

           ✔ komunicēt ar dažāda rakstura cilvēkiem,

           ✔ pareizi novērtēt iespējamās otra cilvēka reakcijas un attiecīgi rīkoties saskarsmē ar viņu,

           ✔ panākt citu cilvēku sapratni,

           ✔ ātri atrast konfliktu iemeslus un tos atrisināt.

Kursa apgūšana sniedz pamata instrumentus šo prasmju uzlabošanai gan teorētiski, gan praktiski.

Cik tas ir vērtīgi?

Kursa vērtība ir atkarīga no katra cilvēka individuāli. Novērtējiet paši, cik jums tas būs vērtīgs!

Cik ļoti man noderēs, ja es varēšu:

           ✔ Veiksmīgi komunicēt, pat personīgi nepazīstot cilvēku.

           ✔ Konkrēti redzēt, kas sarunas gaitā ir ne tā un uzreiz zinat, kā to uzlabot.

           ✔ Reaģēt komunikācijā tādā veidā, lai panāktu sev vēlamo rezultātu. Pat, ja cilvēks pavisam nereaģē, raud, kliedz, bez pārtraukuma ironizē un izsakās sarkastiski, vai arī ir pārāk entuziastisks.

           ✔ Konflikta gadījumā vienmēr zināt, kā atrast īsto tā cēloni, tāpat arī - kā to ātri atrisināt.

 

Katram ir savas situācijas, kurās šīs prasmes ir nepieciešamas. Pāris piemēri no mūsu studentiem:

           ✔ Vadītāji, īpašnieki - kontrolē uzņēmuma atmosfēru ar pareizas komunikācijas palīdzību. Zina, kā komunicēt ar darbiniekiem, lai viņi uzklausītu un reaģētu. Darbā ātri atrod konfliktu cēloņus un tos atrisina.

           ✔ Personāldaļa - novērtē savus darbiniekus, attiecīgi reaģē, lai paaugstinātu viņu darba efektivitāti un noturētu lojalitāti. Pieņem darbā cilvēkus, kas neposta, bet gan stiprina kolektīvu.

           ✔ Darbs ar klientiem - labi komunicē ar klientiem, atbilstoši viņu emocijām. Zina, kā uzlabot savu garastāvokli pēc sarunas ar nepatīkamiem cilvēkiem.

           ✔ Darbinieki - ir pilna izpratne par to, kāpēc kolēģi reaģē konkrētā veidā. Attiecīgi pašu spēkiem nokārto problēmsituācijas, lai bez problēmām turpinātu darbu. 

Lasiet atsauksmes pēc kursa:

 

Kursa ilgums: līdz rezultāta sasniegšanai (aptuveni 20 stundas).

Individuālo grafiku sastādiet pirmajā nodarbībā. Klase atrodas Spilves ielā 35A, Rīgā.

Apmācību cena: 171 EUR + 18 EUR mācību materiāls (pieejams angļu un krievu valodā, macības notiek latviešu, krievu vai angļu valodā)

Apmaksājiet kursu mūsu mājaslapā (poga zemāk).

Ja jums nepieciešams rēķins uzņēmumam, rakstiet mums uz  e-pastu info@hcabaltic.org un to pieprasiet.