Esmu mārketinga speciāliste. Kāpēc runāju par personāla atlasi, jūs jautāsiet? Neparasti, bet man ir risinājums personāla ATLASES problēmai. Gribu ar to padalīties šajā rakstā.
Jūlijā, sadarbojoties ar WISE Baltijas uzņēmēju klubu, mēs veicām uzņēmēju aptauju Latvijā. 150 mazo un vidējo uzņēmumu vadītāji kā izplatītākās problēmas pašlaik minēja pārdošanas apjoma nepietiekamību un situāciju ar personālu (tā piesaisti un vadību).
Šodien parunāsim par personāla atlasi, jo no tās ir atkarīgas jūsu pārdošanas.
NVA statistikas dati norāda, ka bezdarba līmenis pēdējā pusotra gada laikā tikai samazinās, attiecīgi kļūst arvien grūtāk atrast jaunus darbiniekus. Ko darīt? Daudzi tiek galā, kā var. Paskatīsimies uz to profesionāli.
Grāmatā "Darba problēmas" L. Rons Habards rakstīja: "...darba drošība ir svarīga. Bet drošība pati par sevi ir sapratne. Nedrošība ir nezināšana. Kad kāds jūtas nedrošs, viņš vienkārši kaut ko nezina. Viņš nav pārliecināts. Cilvēki, kas zina, ir drošībā. Cilvēki, kas nezina, tic veiksmei."
Nevajag akli ticēt veiksmei. Šajā rakstā es sniegšu jums informāciju, kā sekmīgi pieņemt darbiniekus un sniegt viņiem drošu nākotni uzņēmumā. Lasiet uzmanīgi!
Paskatīsimies, kā personāla daļa var izmantot mārketinga instrumentus perosnāla atlasei.
Lūk, cilvēku piesaistīšanas posmi, kurus izmantojam mārketingā:
-
Uzmanības pievēršana.
-
Ieinteresēšana.
-
Vēlmes radīšana.
-
Darījuma noslēgšana.
-
Atgriezeniskā saite.
Izmantosim šos posmus, lai piesaistītu sev piemērotāko darbinieku.
Uzmanības pievēršana: Izziņojiet pa visiem atbilstošajiem kanāliem, ka jums vajadzīgs darbinieks! Ievietojiet ieinteresējošu sludinājumu. Ja vajadzīgs sociālo tīklu speciālists, ievietojiet maksas reklāmu tur. Pēc šīm aktivitātēm sāks parādīties CV. (Ja to nav, jūsu sludinājums nespēja ieinteresēt jums vajadzīgos kondidātus un teksts jāpārstrādā.)
Ieinteresēšana: Jūs saņēmāt CV. Ātri sazinieties ar kandidātiem! Pat, ja konkurss uz vakanci vēl nav noslēdzies, jūsu uzdevums ir pēc iespējas ātrāk sazināties ar potenciālajiem kandidātiem. Nodemontstrējiet savu efektivitāti un ātro reakciju, tas viņiem dos cerības un liks skatīties tieši uz jums. Pat, ja vēl gaidāt pieteikumus, jūsu uzdevums ir veikt pirmo zvanu vai nosūtīt pirmo e-pastu UZREIZ.
Vēlmes radīšana: Pašsaprotami, ka kandidāti savus CV sūta uz vairākiem uzņēmumiem. Jūsu uzdevums ir radīt vēlmi viņiem gaidīt atbildi tieši no jums. Atlases process no uzņēmuma puses ir kā prezentācija tam, kāds būs darbs šajā uzņēmumā. Jo labāka atlases struktūra, jo labāks priekšstats radīsies par jūsu uzņēmumu, palielinot vēlmi tajā strādāt.
Lūk, trīs ieteikumi vēlmes radīšanai:
-
Pastāstiet par uzņēmumu jau pirmajā sarunā, uzsverot tā stiprās puses. Pārliecinieties, ka cilvēks, kurš komunicē ar kandidātiem, ir atvērts komunikācijai ar svešiniekiem. Tieši šai personai jābūt lielākajam uzņēmuma patriotam, jo viņš ir vizītkarte ne tikai uzņēmumam, bet arī visam jūsu darbinieku pulkam. Tieši komunicējot ar viņu, kandidāts izveidos priekšstatu par to, kā tas būtu - strādāt pie jums.
-
Regulāri sazinieties ar kandidātu, uzturiet ar viņu kontaktu. Pat, ja vēl neesat gatavs aicināt kandidātu uz ofisu, nosūtiet viņam testa uzdevumu. Ņemiet vērā, ka darba meklētājs izsūta CV vairākiem uzņēmumiem. Neļaujiet kandidātiem par sevi aizmirst! Regulāra komunikācija noturēs uzmanību un saglabās vēlmi strādāt tieši pie jums.
-
Demonstrējiet savu profesionālismu. Jo skaidrāks atlases process, jo labāk uzņēmums sevi parādīs kā strukturētu un efektīvu darba vidi. Darba meklētāji vēlas strādāt tur, kur ir skaidri spēles noteikumi un pārskatāmi darba procesi.
Darījuma noslēgšana: Kandidāts ir izturējis atlasi un ir sajūsmā par jūsu uzņēmumu. Noformējiet visus dokumentus, neatlieciet šo darbu uz vēlāku laiku. Atcerieties, ka pārbaudes laikā gan darba devējs, gan ņēmējs var uzteikt darbu, nenorādot iemeslu. Jūsu uzņēmums turpina ieinteresēt darbinieku, demontrējot labāko iespējamo ievadīšanu jaunajā amatā. Parūpējieties, lai sakārtots ir ne tikai atlases, bet arī darbā iekārtošanas process.
Atgriezeniskā saite: Pārbaudes laikā personāldaļa seko līdzi tam, kā darbiniekam izdodas iejusties, veikt savus darba pienākumus, ar kādām grūtībām viņš sastopas. Šis nav laiks atslābt, jo vēl var uzpeldēt dažādi "zemūdens akmeņi". Atrast un pieņemt darbinieku — tā ir tikai puse no darba. Pēc tam viņš arī jānotur.